Có nhiều lý do mà địa điểm google map bị đánh giá xấu, có thể do đối thủ chơi xấu hoặc có thể do mình bị review xấu. Đầu tiên phải xét tới doanh nghiệp và dịch vụ của chúng ta. Và trong số đó không ai muốn địa điểm của mình trên google map cứ bị đánh giá xấu. Bài viết này mình chia sẻ cách xử lý đánh giá xấu trên địa điểm google map.
Xử lý đánh giá xấu trên địa điểm GOOGLE MAP
Cách đầu tiên mình hướng tới đó là: Chúng ta phải TỐT. Trong một khoảng thời gian dài theo năm tháng nếu chúng ta cung cấp sản phẩm tốt, dịch vụ tốt thì chắc chắn khách hàng sẽ đánh giá tốt.
Nếu trong quá trình kinh doanh mà bị đối thủ đánh giá xấu thì chúng ta không phải lo lắng gì. Đã có những đánh giá tốt trước đó gánh rồi. Khách hàng rất thông minh nhận ra điều này
Thông thường chúng ta thấy những đánh giá xấu như comment xấu, đánh giá sao thấp hoặc hình ảnh có logo.
Hiện tại, GOOGLE không cho phép xóa đánh giá đó.
Hiện tại, GOOGLE không cho phép xóa đánh giá đó.
Nhưng chúng ta có cách sau để không cho các đánh giá xấu đó
- Cách 1: Báo cáo lại đánh giá xấu đó cho google
- Cách 2: Hãy bình tĩnh vào trả lời đánh giá bằng những gì thực tế nhất cho các đối thủ đánh giá xấu mình. Càng dài càng tốt.
- Cách 3: Nhờ các khách hàng thân thiết hoặc đối tác đã tin tưởng và làm theo cách 1 và cách 2
Qua đó, theo năm tháng map chúng ta sẽ lớn mạnh mà không phải sợ một đối thủ nào đánh giá xấu.
Chúc các bạn thành công
